Politique de Confidentialité

Votre vie privée est essentielle pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment LaraNida (« nous », « notre » ou « la Plateforme ») collecte, utilise, stocke, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site web, https://laranida.com (le « Site »). En continuant à utiliser le Site, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Veuillez lire attentivement cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services. Cela inclut :

a. Informations personnelles
Fournies volontairement via l'inscription, les formulaires ou la création de compte :

• Informations d'identité : Prénom, nom, date de naissance, genre, pronom de genre, nom d'utilisateur, adresse e-mail.
• Informations de profil : Biographie, localisation, site web, avatar, photo de couverture.
• Informations de paiement et de facturation : Identifiants de transaction PayPal, détails des comptes Stripe, adresse de facturation, pays, ville, état, code postal. Remarque : Nous ne stockons pas les données sensibles de paiement, comme les numéros de carte de crédit.
• Autres informations : Codes de parrainage, fournisseurs de connexion sociale (par exemple, Google, Facebook), paramètres de compte, préférences de cookies, activités sur le Site.

b. Informations sur l'appareil
Collectées automatiquement lorsque vous visitez ou interagissez avec le Site :

• Données de l'appareil et du navigateur : Adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, fuseau horaire, pages de référence/sortie, horodatages, identifiants d'appareil.
• Données d'utilisation : Pages web ou produits consultés, termes de recherche, interactions avec le Site.
• Cookies et fichiers journaux : Les cookies stockent des identifiants uniques pour la gestion de sessions, et les fichiers journaux suivent les actions sur le Site.

c. Données de sécurité et de vérification
Collectées pour garantir la sécurité du compte :

• Sécurité du compte : Mots de passe chiffrés (via bcrypt), horodatages de vérification d'e-mail et d'identité, paramètres d'authentification à deux facteurs (2FA), heure de dernière connexion, adresses IP.

d. Informations sur les commandes
Pour les transactions effectuées via le Site :

• Identifiants de transaction PayPal pour référence en cas de litiges.

Nous désignons l'ensemble de ces données par « Informations Personnelles » dans cette politique.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos Informations Personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture de services : Pour fournir, personnaliser et améliorer nos services, y compris la gestion des comptes et la livraison de contenu.
• Exécution des commandes : Pour traiter et exécuter les commandes, communiquer avec vous et résoudre les litiges.
• Sécurité : Pour vérifier les identités, mettre en œuvre des mesures de sécurité et détecter les fraudes ou risques (par exemple, en analysant les adresses IP).
• Support client : Pour répondre aux demandes et fournir une assistance.
• Analyse et optimisation : Pour analyser le trafic du Site, le comportement des utilisateurs et l'efficacité des campagnes marketing (par exemple, via Google Analytics).
• Marketing : Pour envoyer des recommandations ou du contenu promotionnel, selon vos préférences.
• Conformité légale : Pour respecter les lois, réglementations ou demandes légales valides (par exemple, assignations).
• Fonctionnalité du Site : Pour gérer les sessions, mémoriser les préférences et garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Fonctions essentielles : Gestion des sessions, authentification et mémorisation des paramètres des utilisateurs.
• Sécurité : Surveillance du trafic et détection des activités suspectes.
• Analyse et marketing : Suivi du comportement des utilisateurs et des performances des campagnes (avec consentement explicite).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité du Site. Pour plus d'informations sur les cookies, visitez cookiesandyou.com. Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données en réponse aux signaux « Ne pas suivre ».

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos Informations Personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement : Lorsque vous acceptez explicitement le partage des données.
• Fournisseurs de services tiers : Des données limitées sont partagées avec des fournisseurs de confiance pour effectuer des fonctions spécifiques, notamment :
  • Traitement des paiements : Stripe, PayPal, NowPayments.
  • Stockage de médias et fichiers : Minio, Pushr.
  • Notifications : Soketi.
  • Analyse et IA : Google Analytics, OpenAI, Abstract API.
  • Connexion sociale : Google, Facebook et autres fournisseurs. Ces fournisseurs n'accèdent qu'aux données nécessaires à leurs services, et nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.
• Obligations légales : Pour se conformer aux lois, réglementations ou processus légaux valides (par exemple, assignations). Nous évaluons soigneusement les demandes internationales de données et pouvons refuser celles provenant de juridictions offrant une protection insuffisante de la vie privée.
• Protection des droits : Pour protéger nos droits ou répondre à des demandes légales.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures robustes pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement : SSL/TLS pour des connexions sécurisées, bcrypt pour le chiffrement des mots de passe, algorithmes SHA pour l'authentification.
• Contrôles d'accès : Accès restreint aux données via des pare-feu de serveurs et des autorisations basées sur les rôles.
• Surveillance : Surveillance continue des activités suspectes.

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement sûr. Nous nous efforçons de protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos Informations Personnelles indéfiniment pour maintenir votre compte et fournir des services, sauf si :

• Vous demandez la suppression de votre compte, auquel cas nous supprimons toutes les données associées, sauf lorsque la conservation est requise par la loi (par exemple, à des fins fiscales ou de prévention de la fraude).
• Pour les commandes, nous conservons les identifiants de transaction PayPal pour la résolution des litiges, sauf si vous demandez leur suppression.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles :

• Accès : Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Mettre à jour ou corriger des données inexactes.
• Suppression : Demander la suppression de votre compte et des données associées.
• Gestion des préférences : Ajuster les paramètres de cookies, de marketing ou de confidentialité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous pouvons exiger une vérification d'identité pour traiter les demandes. Si vous êtes résident européen, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du RGPD pour garantir que vos données sont traitées légalement (par exemple, pour l'exécution de contrats ou des intérêts commerciaux légitimes).

8. Services tiers

Notre Site intègre des services tiers (listés dans la Section 4). Ces services sont régis par leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter. Nous veillons à ce que les données partagées avec ces fournisseurs soient limitées au strict nécessaire pour leurs fonctions.

9. Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'Informations Personnelles de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté de telles données, contactez-nous pour les supprimer.

10. Transferts internationaux de données

Nous évaluons soigneusement les demandes internationales de données et pouvons refuser celles provenant de juridictions offrant une protection insuffisante de la vie privée. Si vos données sont transférées à l'international, nous garantissons le respect des lois de confidentialité applicables.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les besoins opérationnels. Les modifications importantes seront communiquées aux utilisateurs par e-mail ou notifications sur le Site. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

12. Contactez-nous

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant votre vie privée, contactez-nous via notre formulaire de contact.