Politika Privatnosti

Politika Privatnosti

Datum stupanja na snagu: 11. maj 2025.

Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako LaraNida („mi“, „naš“, ili „Platforma“) prikuplja, koristi, čuva, dijeli i štiti vaše lične podatke kada posjetite ili koristite naš sajt, https://laranida.com („Sajt“). Nastavkom korišćenja Sajta, pristajete na uslove navedene u nastavku. Molimo pažljivo pročitajte ovu politiku.

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo pružili i unaprijedili naše usluge. Ovo uključuje:

a. Lični podaci
Dobrovoljno dostavljeni putem registracije, obrazaca ili kreiranja naloga:

  • Informacije o identitetu: Ime, prezime, datum rođenja, pol, rodni zamenici, korisničko ime, email adresa.
  • Informacije o profilu: Biografija, lokacija, veb-sajt, avatar, naslovna fotografija.
  • Informacije o plaćanju i naplati: PayPal ID transakcija, Stripe detalji naloga, adresa za naplatu, zemlja, grad, država, poštanski broj. Napomena: Ne čuvamo osjetljive podatke o plaćanju, poput brojeva kreditnih kartica.
  • Ostale informacije: Referalni kodovi, pružaoci društvenih prijava (npr. Google, Facebook), postavke naloga, preferencije kolačića, aktivnosti na sajtu.

b. Informacije o uređaju
Automatski prikupljene prilikom posjete ili interakcije sa Sajtom:

  • Podaci o uređaju i pregledaču: IP adresa, tip pregledača, internet provajder, vremenska zona, stranice za upućivanje/izlaz, vremenski žigovi, identifikatori uređaja.
  • Podaci o korišćenju: Pregledane veb-stranice ili proizvodi, pretraživački pojmovi, interakcije sa Sajtom.
  • Kolačići i log fajlovi: Kolačići čuvaju jedinstvene identifikatore za upravljanje sesijama, a log fajlovi prate aktivnosti na Sajtu.

c. Podaci o sigurnosti i verifikaciji
Prikupljeni radi osiguranja sigurnosti naloga:

  • Sigurnost naloga: Šifrovane lozinke (koristeći bcrypt), vremenski žigovi verifikacije emaila i identiteta, postavke dvofaktorske autentifikacije (2FA), vrijeme poslednje prijave, IP adrese.

d. Informacije o narudžbama
Za transakcije obavljene putem Sajta:

  • PayPal ID transakcija za referencu u slučaju sporova.

Ove informacije zajedno nazivamo „Lični podaci“ u ovoj politici.

2. Kako koristimo vaše podatke

Koristimo vaše Lične podatke u sljedeće svrhe:

  • Pružanje usluga: Za pružanje, personalizaciju i unapređenje naših usluga, uključujući upravljanje nalozima i isporuku sadržaja.
  • Ispunjavanje narudžbi: Za obradu i ispunjavanje narudžbi, komunikaciju sa vama i rješavanje sporova.
  • Sigurnost: Za verifikaciju identiteta, implementaciju sigurnosnih mjera i provjeru rizika ili prevara (npr. analiza IP adresa).
  • Korisnička podrška: Za odgovore na upite i pružanje pomoći.
  • Analitika i optimizacija: Za analizu saobraćaja na Sajtu, ponašanja korisnika i efikasnosti marketinških kampanja (npr. putem Google Analytics).
  • Marketing: Za slanje preporuka ili promotivnog sadržaja, u skladu sa vašim preferencama.
  • Pravna usklađenost: Za poštovanje zakona, propisa ili važećih pravnih zahtjeva (npr. sudski pozivi).
  • Funkcionalnost Sajta: Za upravljanje sesijama, pamćenje preferenci i osiguravanje ispravnog rada funkcija.

3. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za:

  • Osnovne funkcije: Upravljanje sesijama, autentifikacija i pamćenje korisničkih postavki.
  • Sigurnost: Praćenje saobraćaja i otkrivanje sumnjivih aktivnosti.
  • Analitika i marketing: Praćenje ponašanja korisnika i performansi kampanja (uz izričitu saglasnost).

Možete upravljati ili onemogućiti kolačiće putem postavki pregledača, ali to može uticati na funkcionalnost Sajta. Za više informacija o kolačićima, posjetite cookiesandyou.com. Ne mijenjamo naše prakse prikupljanja podataka u odgovoru na signale „Ne prati“.

4. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo niti dijelimo vaše Lične podatke sa trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

  • Uz vaš pristanak: Kada izričito pristanete na dijeljenje podataka.
  • Pružaoci usluga trećih strana: Ograničeni podaci se dijele sa pouzdanim pružaocima za obavljanje specifičnih funkcija, uključujući:
    • Obrada plaćanja: Stripe, PayPal, NowPayments.
    • Skladištenje medija i fajlova: Minio, Pushr.
    • Obavještenja: Soketi.
    • Analitika i AI: Google Analytics, OpenAI, Abstract API.
    • Društvene prijave: Google, Facebook i drugi pružaoci. Ovi pružaoci imaju pristup samo podacima potrebnim za njihove usluge, a preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti.
  • Pravne obaveze: Za poštovanje zakona, propisa ili važećih pravnih procesa (npr. sudski pozivi). Pažljivo procjenjujemo međunarodne zahtjeve za podacima i možemo odbiti one iz jurisdikcija sa neadekvatnom zaštitom privatnosti.
  • Zaštita prava: Za zaštitu naših prava ili odgovor na zakonite zahtjeve.

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo snažne mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući:

  • Šifrovanje: SSL/TLS za sigurne veze, bcrypt za šifrovanje lozinki, SHA algoritme za autentifikaciju.
  • Kontrola pristupa: Ograničen pristup podacima putem server fajrvola i uloga-based dozvola.
  • Praćenje: Kontinuirano praćenje sumnjivih aktivnosti.

I pored ovih mjera, nijedan sistem nije potpuno siguran. Trudimo se da zaštitimo vaše podatke, ali ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.

6. Zadržavanje podataka

Zadržavamo vaše Lične podatke neograničeno radi održavanja vašeg naloga i pružanja usluga, osim ako:

  • Ne zatražite brisanje naloga, u kom slučaju uklanjamo sve povezane podatke, osim ako je zadržavanje potrebno po zakonu (npr. za poreske ili svrhe sprječavanja prevara).
  • Za narudžbe, čuvamo PayPal ID transakcija za rješavanje sporova, osim ako ne zatražite brisanje.

7. Vaša prava

Imate sljedeća prava u vezi sa vašim Ličnim podacima:

  • Pristup: Zahtjev za kopijom podataka koje posjedujemo o vama.
  • Ispravka: Ažuriranje ili ispravka netačnih podataka.
  • Brisanje: Zahtjev za brisanje vašeg naloga i povezanih podataka.
  • Upravljanje preferencama: Podešavanje postavki kolačića, marketinga ili privatnosti.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem kontakt obrasca. Možemo zahtijevati verifikaciju identiteta za obradu zahtjeva. Ako ste stanovnik Evrope, imate dodatna prava prema GDPR-u za osiguravanje zakonitosti obrade vaših podataka (npr. za ispunjenje ugovora ili legitimne poslovne interese).

8. Usluge trećih strana

Naš Sajt integriše usluge trećih strana (navedene u Odjeljku 4). Ove usluge podliježu njihovim vlastitim politikama privatnosti, koje preporučujemo da pregledate. Osiguravamo da podaci podijeljeni sa ovim pružaocima budu ograničeni na ono što je potrebno za njihove funkcije.

9. Maloljetnici

Sajt nije namijenjen osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno Lične podatke od maloljetnika. Ako smatrate da smo prikupili takve podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih uklonili.

10. Međunarodni transfer podataka

Pažljivo procjenjujemo međunarodne zahtjeve za podacima i možemo odbiti one iz jurisdikcija sa neadekvatnom zaštitom privatnosti. Ako se vaši podaci prenose međunarodno, osiguravamo usklađenost sa primjenjivim zakonima o privatnosti.

11. Promjene ove Politike

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama, zakonskim zahtjevima ili operativnim potrebama. Značajne promjene biće saopštene korisnicima putem emaila ili obavještenja na Sajtu. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici.

12. Kontaktirajte nas

Za pitanja, zabrinutosti ili zahtjeve u vezi sa vašom privatnošću, kontaktirajte nas putem kontakt obrasca.