Ayuda y Preguntas Frecuentes

❓ ¿Qué es LaraNida?

LaraNida es una plataforma digital basada en suscripciones donde los creadores de contenido pueden construir comunidades y compartir contenido exclusivo en varios formatos (fotos, videos, texto o audio). Los fans pagan una cuota de suscripción para acceder a este contenido.

❓ ¿Quién puede usar LaraNida?

Cualquier persona mayor de 18 años puede registrarse en LaraNida.

• Fans (visualización de contenido): Solo se requiere verificación por correo electrónico.
• Creadores de contenido (ganar dinero): Deben completar la verificación de identidad.

❓ ¿Cuál es la diferencia entre un creador de contenido y un fan?

Todos los usuarios comienzan como fans.

• Fans: Ven contenido sin necesidad de verificación de identidad.
• Creadores de contenido: Comparten contenido y retiran ganancias tras verificar su identidad.

❓ ¿Qué tipos de contenido están permitidos?

LaraNida permite una amplia gama de contenidos legales, incluyendo:

• Contenido para adultos
• Obras artísticas
• Contenido educativo
• Música, estilo de vida, deportes, etc.

Contenido prohibido:

• Contenido de abuso infantil
• Contenido que daña a animales
• Discursos de odio, violencia o amenazas
• Actividades ilegales

Si se detecta, LaraNida puede eliminar dicho contenido y cerrar cuentas.

❓ ¿Se puede compartir contenido generado por IA?

Sí, se pueden compartir imágenes, videos o textos generados por IA en LaraNida, pero:

• Si imita a una persona real, debe indicarse claramente.
• El contenido de IA no debe usarse de forma indebida (por ejemplo, para engañar o suplantar).
• Etiquetar el contenido de IA es recomendable, pero no obligatorio.
• El contenido que viole derechos de autor o personales puede ser eliminado y las cuentas restringidas.

LaraNida puede añadir una etiqueta “IA” a dicho contenido si es necesario.

👤 Creación de cuenta y verificación

¿Cómo me registro?
Crea una cuenta gratuita con tu correo electrónico. Después del registro, completa estos pasos:

• Verificación de correo electrónico
• Ingresar fecha de nacimiento
• Subir una identificación válida
• Subir una selfie

¿Los fans necesitan verificar su identidad?
No, los fans no necesitan verificación para ver contenido. Sin embargo, para retirar fondos, deben convertirse en creadores de contenido y verificarse.

¿Qué pasa si elimino mi cuenta?
Tras solicitar la eliminación, tienes 180 días para reactivar tu cuenta. Después, la cuenta se elimina permanentemente. El contenido puede almacenarse de forma segura hasta 365 días. Contacta al soporte para cancelar la eliminación en este período.

💳 Pagos y monedero

¿Cómo puedo añadir fondos?
Los fans pueden recargar su saldo usando:

• Stripe
• PayPal
• Coinbase (Cripto)
• NowPayments (Cripto)
• Transferencia bancaria

¿Cómo puedo retirar fondos?
Los saldos superiores a 20 USD pueden retirarse, procesados en 1-15 días hábiles. Métodos:

• PayPal
• Transferencia bancaria (SEPA, ACH, SWIFT)
• Bitcoin (BTC)
• USDC/USDT (BSC, POL, SOL, TON)
• BNB (BSC)

¿Hay tarifas de retiro?
Sí, se aplica una tarifa del 10% a todos los retiros, independientemente de la fuente (suscripciones, donaciones o recargas).

¿Pueden los fans retirar fondos?
No, solo los creadores verificados pueden retirar fondos. Los fans deben convertirse en creadores y verificar su identidad para retirar.

¿Es posible el reembolso?
No, los pagos no son reembolsables, pero los saldos pueden retirarse bajo las condiciones mencionadas.

¿Puedo transferir saldo a otros usuarios?
Sí, solo a creadores mediante la función de donación. No se permiten transferencias entre fans.

⚖️ Políticas de contenido y derechos de autor

¿Qué contenido se puede compartir?
Los usuarios pueden compartir contenido legal, incluyendo para adultos, que cumpla con las normas comunitarias. Está prohibido el contenido violento, de odio o que involucre menores.

¿Está permitido el contenido de IA?
Sí, si no se usa de forma indebida. LaraNida puede etiquetar dicho contenido como “IA” si es necesario.

¿Pueden los espectadores compartir contenido?
Sí, para fines no comerciales y con referencia clara al perfil del creador. El compartir masivamente se considera una violación comercial y puede llevar a acciones legales.

¿Quién controla las violaciones de derechos de autor?
LaraNida no monitorea activamente, pero elimina contenido tras pruebas válidas de los titulares de derechos.

¿Cómo se almacenan los datos de los usuarios?
Los datos se almacenan cifrados. Para más detalles, consulta: laranida.com/privacy

🧾 Responsabilidad fiscal

¿Debo pagar impuestos por mis ganancias?
Sí, las obligaciones fiscales dependen de tu país. Por ejemplo, si los fondos se envían a una cuenta bancaria en España, debes declarar y pagar impuestos en España.

⚠️ Disputas y proceso de chargeback

¿Qué pasa si un creador es fraudulento?
Si una disputa de pago surge por acciones del creador, su cuenta se suspende por 15 días. Las pérdidas de LaraNida se deducen del monedero del creador; si es insuficiente, la cuenta permanece cerrada hasta cubrirlas.

¿Hay tarifas por chargebacks?
Sí, los chargebacks vía Stripe/PayPal incurren en una tarifa de 50 USD más el monto disputado, cubriendo costos del proveedor y legales.

¿Qué pasa si notifico a LaraNida antes de una disputa?
Notificar primero inicia un proceso de resolución estándar para minimizar problemas.

¿Qué pasa con las cuentas inactivas?
Las cuentas inactivas por 180 días se cierran. Los saldos restantes se destinan a disputas y gastos del sitio, no recuperables.

Para más preguntas, contáctanos en laranida.com/contact.